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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Allgemeine Bestimmungen

(1.1) Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der Effiziento Haustechnik GmbH, Langwiesenstraße 8, D 74363 Güglingen (nachstehend: „Effiziento“), betreffend den Onlineshop unter der Domain www.effiziento.de und alle zur Domain gehörenden Sub-Domains. Abweichende Vorschriften der Kunden gelten nicht, es sei denn, Effiziento hat dies schriftlich bestätigt. Individuelle Abreden zwischen Effiziento und den Kunden haben stets Vorrang.

(1.2) Die Geschäftsbeziehungen zwischen Effiziento und den Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Geltung von UN Kaufrecht ist ausgeschlossen.

(1.3) Die Vertragssprache ist deutsch.

(1.4) Gerichtsstand ist D 74363 Güglingen, soweit der Kunde Kaufmann ist oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen. Dasselbe gilt, wenn ein Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder der Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

2 Vertragsinhalte und Vertragsschluss

(2.1) Effiziento bietet den Kunden unter anderem über den eigenen Onlineshop unter www.effiziento.de/shop/ Waren zum Kauf an.

(2.2) Beim Einkauf im Online-Shop kommt ein Kaufvertrag durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch Effiziento zustande. Preisauszeichnungen im Online-Shop stellen kein Angebot im Rechtssinne dar. Der Eingang und die Annahme der Bestellung werden dem Kunden per E-Mail bestätigt.
Der Kunde hat außerdem die Möglichkeit, telefonisch oder per E-Mail, Fax oder Brief bei Effiziento wegen eines bestimmten Artikels anzufragen. Nach Erhalt einer solchen Anfrage unterbreitet Effiziento dem Kunden ein entsprechendes Angebot per E-Mail, Brief oder Fax. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn der Kunde dieses Angebot annimmt.

(2.3) Der Vertragstext wird durch Effiziento gespeichert und ist auch nach Absendung der Bestellung abrufbar.
Für Kunden mit einem Kundenkonto unter „Mein Benutzerkonto“ durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des Passwortes.
Für Kunden ohne Kundenkonto (Bestellung als Gast) unter „Bestellungen und Rücksendungen“ durch Eingabe der Bestellnummer, Nachname, E-Mail-Adresse und Postleitzahl (PLZ).
Die Bestelldaten können zudem unmittelbar nach Absenden der Bestellung ausgedruckt werden. Verbrauchern werden die Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Textform mitgeteilt.

3 Preise, Versandkosten, Umsatzsteuer und Zahlung

(3.1) Bei Bestellungen über den Onlineshop gelten die dort angegebenen Preise. Die Preise sind im allgemeinen Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in unserem Shop für Endverbraucher. In unserem Shop für Gewerbekunden werden Nettopreise ohne gesetzliche Mehrwertsteuer angezeigt, sofern Sie sich registriert, in Ihrem Konto eingeloggt haben und von uns freigeschaltet sind.

(3.2) Die Preise verstehen sich in der Regel inklusive der Versandkosten innerhalb Deutschland ausgenommen Inseln. Zusätzlich anfallende Versandkosten finden Sie unter www.effiziento.de/shop/ unter der Rubrik Versand. Bei Bestellungen außerhalb des Online-Shops (siehe 2.2) gelten die im Angebot von Effiziento angegebenen Preise, in der Regel inklusive der Versandkosten innerhalb Deutschland ausgenommen Inseln.

(3.2.1) Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können im Einzelfall weitere Steuern und/oder Kosten (z.B. Zölle oder Gebühren) anfallen, die vom Kunden abzuführen sind.

(3.3) Effiziento bietet verschiedene Zahlungsarten wie Vorkasse, Sofortüberweisung, Giropay, Onlineüberweisung, Kreditkarte, PayPal, Moneybookers eWallet, Rechnungskauf mit BillSAFE oder Lastschrift (ELV - Bankeinzug) an. Wir behalten uns vor, nicht jederzeit alle Zahlungsarten anzubieten und Zahlungsarten abhängig von einer durchgeführten Bonitätsprüfung zu beschränken. Der Kunde wählt die von ihm bevorzugte Zahlungsart unter den zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden selbst aus.
Bei den Zahlungsarten Vorkasse, Sofortüberweisung, Giropay, Onlineüberweisung, PayPal und Moneybookers eWallet und verpflichtet sich der Kunde den Rechnungsbetrag spätestens 14 Tage nach Erhalt der ihm mitgeteilten Zahlungsaufforderung zu zahlen.
Bei einem Rechnungskauf mit BillSAFE wird der Kaufpreis am Tag des Eingangs der Lieferung sowie unserer Rechnung beim Kunden zur Zahlung fällig.
Wählt der Kunde als Zahlungsart Kreditkarte, so erteilt der Kunde mit Bekanntgabe seiner Kreditkartendaten die Ermächtigung dazu mit Eingang der Bestellung bei uns den Rechnungsbetrag über das betreffende Kreditkartenunternehmen zu belasten.
Bei Auswahl der Zahlungsart Lastschrift (ELV - Bankeinzug) werden wir widerruflich ermächtigt mit Eingang der Bestellung bei uns den Rechnungsbetrag von dem angegebenen Konto des Kunden einzuziehen. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat.
Zahlungen werden lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptiert. Transaktionskosten für die Zahlung von Rechnungsbeträgen (z.B. bei Auslandsüberweisungen) werden von uns nicht übernommen.

(3.4) Kommt ein Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so kann der Effiziento Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen verlangen und / oder vom Vertrag zurücktreten.

(3.5) Effiziento stellt dem Kunden stets eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird oder sonst in Textform zugeht.

4 Lieferung und Gefahrübergang

(4.1) Die bestellten Waren werden, sofern vertraglich nicht abweichend vereinbart, an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung erfolgt aus dem Lager von Effiziento oder direkt vom Hersteller.

(4.2) Die Verfügbarkeit der einzelnen Waren ist in den Artikelbeschreibungen angegeben. Am Lager vorhandene Ware versendet Effiziento, sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, innerhalb eines Werktages nach Vertragsschluss, bzw. bei Banküberweisung oder Lastschrift innerhalb eines Werktages nach Zahlungseingang. Ist bei einem Verkauf über den Online-Shop die Ware als nicht vorrätig gekennzeichnet, so bemüht sich Effiziento um eine schnellstmögliche Lieferung. Angaben von Effiziento zur Lieferfrist sind unverbindlich, sofern nicht ausnahmsweise der Liefertermin von Effiziento verbindlich zugesagt wurde.

(4.3) Effiziento behält sich vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint und die Teillieferung für den Kunden nicht ausnahmsweise unzumutbar ist. Durch Teillieferungen entstehende Mehrkosten werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt.

(4.4) Effiziento behält sich vor, sich von der Verpflichtung zur Erfüllung des Vertrages zu lösen, wenn die Ware durch einen Lieferanten zum Tag der Auslieferung anzuliefern ist und die Anlieferung ganz oder teilweise unterbleibt. Dieser Selbstbelieferungsvorbehalt gilt nur dann, wenn Effiziento das Ausbleiben der Anlieferung nicht zu vertreten hat. Effiziento hat das Ausbleiben der Leistung nicht zu vertreten, soweit rechtzeitig mit dem Zulieferer ein sog. kongruentes Deckungsgeschäft zur Erfüllung der Vertragspflichten abgeschlossen wurde. Wird die Ware nicht geliefert, wird Effiziento den Kunden unverzüglich über diesen Umstand informieren und einen bereits gezahlten Kaufpreis sowie Versandkosten erstatten.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe auf den Kunden über. Ist der Kunde Unternehmer, so geht beim Versendungskauf die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware sowie die Verzögerungsgefahr bereits mit Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.

(4.5) Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat ein Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn er bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilleistung erbracht hat.

5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur Erfüllung aller Forderungen aus dem Vertrag im Eigentum von Effiziento; im Fall, dass der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder ein Unternehmer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit ist, auch darüber hinaus aus der laufenden Geschäftsbeziehung bis zum Ausgleich aller Forderungen, die Effiziento im Zusammenhang mit dem Vertrag zustehen.

6 Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht

(6.1) Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche von Effiziento anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.

(6.2) Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

7 Haftung für Sach- und Rechtsmängel

(7.1) Soweit Mängel vorliegen, stehen dem Kunden nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Sind an dem Vertrag nur Kaufleute beteiligt, so gelten ergänzend die §§ 377 ff. HGB.

(7.2) Schäden, die durch unsachgemäße Handlungen des Kunden bei Aufstellung, Anschluss, Bedienung oder Lagerung der Ware hervorgerufen werden, begründen keinen Gewährleistungsanspruch gegen Effiziento.
Hinweise zur ordnungsgemäßen Behandlung kann der Kunde den Herstellerbeschreibungen entnehmen.

(7.3) Mängel sind vom Kunden innerhalb einer Gewährleistungsfrist von zwei Jahren bei neuen Sachen bzw. von einem Jahr bei gebrauchten Sachen gegenüber Effiziento zu rügen.
Ist der Kunde Unternehmer, so beträgt die Gewährleistungsfrist bei neuen Sachen zwei Jahre. Bei gebrauchten Sachen ist die Gewährleistung gegenüber Unternehmern ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit Effiziento einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden, die auf Ersatz eines Köper- oder Gesundheitsschadens wegen eines von Effiziento zu vertretenden Mangels gerichtet oder die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden von Effiziento oder seiner Erfüllungsgehilfen gestützt sind.
Die vorstehenden Verkürzungen gelten nicht für Mängel eines Bauwerks oder einer Sache, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden ist und dessen Mangelhaftigkeit verursacht hat. Die vorstehenden Verkürzungen gelten auch nicht, soweit Effiziento einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat, und nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden, die auf Ersatz eines Körper- oder Gesundheitsschadens wegen eines von Effiziento zu vertretenden Mangels gerichtet oder die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden von Effiziento oder seiner Erfüllungsgehilfen gestützt sind.

(7.4) Liegen Mängel vor und wurden diese rechtzeitig geltend gemacht, ist Effiziento zur Nacherfüllung berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

8 Informationspflichten bei Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so soll der Kunde dies unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte (§ 7) sofort beim Spediteur/Frachtdienst reklamieren und unverzüglich durch eine E-Mail oder auf sonstige Weise (Fax/Post) mit Effiziento Kontakt aufnehmen, damit dieser etwaige Rechte gegenüber dem Spediteur/ Frachtdienst wahren kann.

9 Haftungsausschluss

(9.1) Außerhalb der Haftung für Sach- und Rechtsmängel haftet Effiziento unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Sie haftet auch für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten (Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet) sowie für die Verletzung von Kardinalpflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut), jedoch jeweils nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der vorstehenden Pflichten haftet Effiziento nicht.

(9.2) Die Haftungsbeschränkungen des vorstehenden Absatzes gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(9.3) Ist die Haftung von Effiziento ausgeschlossen oder beschränkt, so gilt dies ebenfalls für die persönliche Haftung ihrer Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

10 Datenschutz

(10.1) Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass die zur Abwicklung des Auftrags erforderlichen persönlichen Daten von Effiziento auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Die gespeicherten persönlichen Daten werden von Effiziento selbstverständlich vertraulich behandelt. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).

(10.2) Dem Kunden steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Effiziento ist in diesem Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten des Kunden verpflichtet. Bei laufenden Bestellvorgängen erfolgt die Löschung nach Abschluss des Bestellvorgangs.

11 Belehrung über das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

(11.1) Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) bei Dienstleistungen nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Effiziento Haustechnik GmbH
Langwiesenstraße 8
74363 Güglingen
E-Mail: info@effiziento.de
Fax: +49 (0) 71 35 / 98 82-20

(11.2) Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

[Ende der Widerrufsbelehrung]

Die aufgeführten AGB stehen auch als PDF Format hier zum Download bereit.
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