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Kundeninformation - Wichtiges kurz zusammengefasst

Um Ihnen Ihren Einkauf in unserem Onlineshop so einfach wie möglich zu gestalten, haben wir Ihnen hier wichtige Informationen kurz zusammengefasst.

Viele Zahlarten
Wir bieten Ihnen viele verschiedene Zahlarten, wählen Sie die für Sie bequemste Zahlart aus:
  • Vorkasse - die günstige Zahlart mit 3% Skonto
  • Sofortüberweisung
  • Giropay
  • Onlineüberweisung
  • Kreditkarte (Visa, MasterCard/Maestro, American Express, JCB, Diners Club)
  • PayPal
  • Skrill / Moneybookers eWallet
  • Lastschrift (ELV)
Mehr Informationen zu unseren Zahlarten
Preise
Die Preise sind im allgemeinen Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in unserem Shop für Endverbraucher. In unserem Shop für Gewerbekunden werden Nettopreise ohne gesetzliche Mehrwertsteuer angezeigt, sofern Sie sich registriert, in Ihrem Konto eingeloggt haben und von uns freigeschaltet sind.
Weitere Einzelheiten erhalten Sie auf den Produktseiten.
Liefer- und Versandkosten

Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands (nur Festland- keine Inseln)

Ab einem Bestellwert von 300,-- € trägt Effiziento die Versandkostenpauschale für Sie.
Liegt der Bestellwert unter 300,-- € berechnen wir einmalig eine Versandkostenpauschale in Höhe von 11,90 € (inkl. MwSt.).

Die Versandkostenpauschale gilt für alle Artikel ausser Wickelfalzrohre, Artikel ab 400 mm Durchmesser (DN 400) und Flachkanäle mit 2 m Länge. Die Versandkosten für diese Artikel sind vom Volumen und Gewicht abhängig und werden nach Aufwand berechnet.
Fragen Sie die Versandkosten bei Effiziento an oder führen Sie einfach eine unverbindliche Bestellung mit der Zahlart Vorkasse durch. Wir teilen Ihnen kurzfristig die Versandkosten mit oder senden Ihnen ein Angebot zu.

Versand ins Ausland

Die Versandkostenpauschale ist abhängig vom gewählten Zielland und dem bestellten Warenwert. Leider können wir Ihnen die Versandkosten ins Ausland nicht pauschal nennen, fragen Sie gerne vorab die Versandkosten bei uns an.

Das ist Ihnen zu aufwendig? Dann legen Sie einfach die gewünschten Artikel in den Warenkorb und führen die Bestellung durch.
Keine Angst, bei Auslandslieferungen ist nur Vorkasse möglich und im Bestellablauf ist keine Zahlung erforderlich. Wir teilen Ihnen die Versandkosten mit und Sie entscheiden erst dann ob Sie die Lieferung wünschen und eine Zahlung vornehmen.

Bearbeitungsgebühr

Ab einem Bestellwert von 200,-- € trägt Effiziento die Bearbeitungsgebühr für Sie.
Liegt der Bestellwert unter 200,-- € berechnen wir einen Mindermengenzuschlag in Höhe von 23,80 € (inkl. MwSt.).

Lieferzeiten
Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang bzw. Zahlungsbestätigung umgehend bearbeitet. Die Lieferzeiten finden Sie in den Produktbeschreibungen. Die Auslieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden, nachdem Ihre Bestellung von uns versendet wurde.
Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Selbstverständlich entstehen Ihnen hierfür keine zusätzlichen Kosten.
Kundendienst
Unseren Kundendienst erreichen Sie unter:
Telefon: +49 (0) 71 35 / 98 82-0
Fax: +49 (0) 71 35 / 98 82-20
E-Mail: info@effiziento.de
Telefonisch sind wir für Sie Montag – Freitag von 08:00-17:00 Uhr erreichbar.
Gewährleistung
Dem Kunden stehen nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
Die Verjährungsfrist für die Rechte eines Endverbrauchers (private Verbraucher) bei Mängeln beträgt zwei Jahre bei neuen Waren bzw. ein Jahr bei gebrauchten Waren, für die Rechte eines Unternehmers (gewerbliche oder selbständige Verbraucher) bei Mängeln zwei Jahre bei neuen Waren, jeweils ab Ablieferung der Ware beim Kunden.
Liegen Mängel vor und wurden diese rechtzeitig geltend gemacht, ist Effiziento zur Nacherfüllung berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und mit Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses übersenden Sie Ihre Bestellung an uns. Hiermit geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Vertragstextspeicherung
Der Vertragstext wird durch Effiziento gespeichert und ist auch nach Absendung der Bestellung abrufbar.
Für Kunden mit einem Kundenkonto unter „Mein Benutzerkonto“ durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des Passwortes.
Für Kunden ohne Kundenkonto (Bestellung als Gast) unter „Bestellungen und Rücksendungen“ durch Eingabe der Bestellnummer, Nachname, E-Mail-Adresse und Postleitzahl (PLZ).
Die Bestelldaten können zudem unmittelbar nach Absenden der Bestellung ausgedruckt werden. Verbrauchern werden die Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Textform mitgeteilt.
Belehrung über das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) bei Dienstleistungen nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Effiziento Haustechnik GmbH
Langwiesenstraße 8
74363 Güglingen
E-Mail: info@effiziento.de
Fax: +49 (0) 71 35 / 98 82-20

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

[Ende der Widerrufsbelehrung]